POLITIKA PRIVATNOSTI

Datum objave: 23.02.2026.

VIP Stolarija DOO poštuje privatnost korisnika i obavezuje se na zaštitu ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR principima.

 

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke neophodne za realizaciju kupovine:

  • ime i prezime

  • adresa

  • telefon

  • email

  • IP adresa

  • istorija kupovine

 

Svrha obrade

Podaci se koriste za:

  • realizaciju narudžbine

  • isporuku

  • komunikaciju sa kupcem

  • reklamacije

  • zakonske obaveze

 

Kolačići i alati za praćenje

Sajt koristi kolačiće i analitičke alate:

  • Google Analytics (analiza poseta)

  • Meta / Facebook Pixel (marketing)

  • alati za merenje konverzija

  • sigurnosni i funkcionalni kolačići

 

Ovi sistemi mogu prikupljati:

  • IP adresu

  • uređaj

  • ponašanje na sajtu

  • trajanje posete

  • pregledane proizvode

Podaci se koriste isključivo za statistiku i marketing optimizaciju i ne identifikuju korisnika lično.

Korisnik može obrisati kolačiće u podešavanjima browsera.

 

Deljenje podataka

Podaci se ne prodaju trećim licima.
Dostavljaju se samo:

  • kurirskoj službi

  • računovodstvu

  • nadležnim organima (zakonska obaveza)

 

Rok čuvanja

Podaci se čuvaju:

  • koliko zakon nalaže

  • ili dok postoji poslovni odnos

 

Prava korisnika

Korisnik ima pravo:

  • uvid u podatke

  • ispravku

  • brisanje

  • ograničenje obrade

Zahtev se šalje na: prodaja@prodajaprozora.rs